よくある質問と回答
 どのような写真を送ったらよいのでしょうか?以下のような構成ですと、より感動的な映像に仕上がりやすいと お勧めしております。 ●プレミアムシネマ ・新郎：幼少から現在に至るまでのお写真10枚（ご家族,ご友人の写真含む） ・新婦：幼少から現在に至るまでのお写真10枚（ご家族、ご友人写真含む） ・お二人：出会いから現在に至るまでのお写真20枚（ご家族、ご友人写真含む） ※この20枚の中に、お二人の記念のお品や、婚姻届を撮影したお写真、 婚約指輪をアップで撮影したお写真など、思い出の一場面を 含めて頂きますとより効果的な映像に仕上がります。 ※記念撮影的なものよりも、日常の何気ない一コマを撮影したものを 多く取り入れることによって自然な仕上がりになります。 ●フォトレター ・幼少から現在に至るまでのお写真20枚（ご家族との写真含む） ※記念撮影的なものよりも、日常の何気ない一コマを撮影したものを 多く取り入れることによって自然な仕上がりになります。 |
| サンプルムービーと同じ作品になるのですか？ ほぼ、同様のクオリティに仕上がる事をお約束いたします。 尚、ご郵送いただく写真の枚数によって 若干異なる映像効果を用いることもあります。 |
| サンプル確認後の修正は出来るのですか？ お写真の順番入れ替え、演出の変更等も対応させて頂きます。 制作完了後のプレビューをご覧になった後お申し付け下さい。 一回目の修正は無料にて複数箇所の修正、ご希望に対応します。 二回目以降は有料(￥2,000)となります。 |
| 自宅にインターネット環境が無いのですが申し込みできますか？ ご注文はインターネットのみとなっております。 大変申し訳ありませんが、お近くのインターネット環境よりお申し込み下さい。 |
| 修正後もプレビュー映像を見てサンプル確認できるのですか？ 大幅な変更の場合は、再度プレビュー映像をご確認していただきます。 |
| 商品到着後のDVD焼き増しの追加は可能ですか？ はい、可能です。制作担当者にメール、もしくはこちらよりお問い合わせ下さい。 |
| 写真等は返してもらえますか？ お客様からお預かりした物は全て納品時に返却致します。 |
| 二人で写っている写真が無いのですが大丈夫ですか？ なくてもかまいませんが、お二人が一緒に写っているお写真が無いのは 大変寂しい作品となってしまいますので申し込み前に 撮影する事をお勧めしております。 |
| 用意出来る写真が規定枚数(プレミアムシネマ：40枚 フォトレター：20枚)に足りないのですが。 プレミアムシネマ：30枚以上、フォトレター：15枚以上あれば 素敵な映像を制作出来ます。 プレミアムシネマは同じ写真を長い秒数使うのではなく、 違う演出/エフェクトを与え、 規定枚数と同様の時間の映像に仕上げます。 フォトレターはお手紙の長さに合わせて編集いたします。 |
| 結婚式まであまり時間がないのですが申し込み可能ですか？ 結婚式まで2週間以上あれば制作可能です。 「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ下さい。 ※ブライダルシーズン等の混雑時は2週間以上かかる場合もございますので お早めのオーダーをお願い致します。 |
| 使いたい写真でキズや汚れがあるものがあるのですが。 できる限り補正致しますが、程度によりお断りさせて頂くこともあります。 |
| VHSでの提供は実施していますか？ 当店では今のところVHSでの提供は実施しておりません。 お届きになりましたDVDをお近くの写真店等にて変換をご依頼下さい。 |
| DVDにメニューはつきますか？ メニュー付のDVDとなります。 これは大量に焼き増しされるお客様のご負担を少しでも軽くする為です。 |
| 披露宴会場にあるスクリーンが小さいのですが大丈夫ですか？ 映像による演出は音響、スクリーンの大きさ、画質、 その他余興との兼ね合いなど、結婚式会場全ての要素に影響を受けます。 できるだけ音響、映像設備が整った結婚式場をお勧めしております。 尚、当店でのプロジェクター、スクリーンの貸し出しは実施しておりません。 |
| BGMの指定はできるのですか？ BGMの指定（CDなどで販売されている楽曲）は著作権が存在する為、 編集して販売することはできません。 映像についているBGMは、お二人の過去をイメージし、 このDVDの為に作曲した当店の完全オリジナル作品となります。 尚、お気に入りのBGMを使って上映したい場合は、 映像を無音で再生し、CDにてお気に入りのBGMを流すという方法 もございますが、当店ではお勧めいたしておりません。 感動する映像演出はBGMと映像の動きをマッチさせる事が必要不可欠です。 |
| 表示されている料金以外に、送料など別途かかる費用はありますか？ 送料や、代金引換手数料などは当店にて負担いたしますので、 お客様に別途お支払い頂くものはございません。 DVDの納品の際にお申し込み頂きました料金を代引き（現金）にて お支払い頂きます。 ※クレジットカードによる決済は対応しておりません。 |
| 商品代金の支払いはどうするのですか？ 商品お届けの際に現金にてお支払い下さい。 当店指定の配送業者による代金引換にてお支払い頂きます。 |
| 領収書は発行してもらえますか？ 領収書は代金引換による商品受取時点で 配達員より渡される代引領収書をご利用下さい。 当店では領収書の発行は実施しておりません。 |
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